海外客戶服務(wù)代表初級(jí)/中級(jí)
0.7-1.4萬(wàn)/月
職位描述:
1監(jiān)督并處理來(lái)自供應(yīng)商到海外第三方倉(cāng)庫(kù)的每日入庫(kù)并根據(jù)流程處理異常使賬實(shí)相符 2準(zhǔn)確理解客戶需求并簡(jiǎn)要傳達(dá)信息給海外第三方倉(cāng)庫(kù)以便海外第三方倉(cāng)庫(kù)高效準(zhǔn)確揀貨和并能滿足客戶要求出貨 3監(jiān)督并確保準(zhǔn)確及時(shí)地處理訂單和發(fā)貨解決訂單每個(gè)階段的問題包括根據(jù)銷售提供的信息準(zhǔn)確報(bào)價(jià)根據(jù)客戶要求線上或線下填寫所需資料跟蹤訂單完成情況并和客戶協(xié)調(diào)貨期發(fā)送Invoice給客人等 4支持公司快節(jié)奏流程并與海外第三方倉(cāng)庫(kù)定期會(huì)議確保他們遵循ZURU的要求入庫(kù)及出貨不斷提升ZURU對(duì)客戶的服務(wù)水平 5確保系統(tǒng)訂單相關(guān)主數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)更新 6對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)及海外第三方倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存賬進(jìn)行核對(duì)確保賬實(shí)相符 7及時(shí)核查海外第三方倉(cāng)庫(kù)發(fā)票并安排支付 8協(xié)助財(cái)務(wù)部門及時(shí)收回應(yīng)收賬款 9協(xié)調(diào)IT /BA team VS海外第三方倉(cāng)庫(kù)庫(kù)端 或客戶端的相關(guān)EDI問題
1大?;蛞陨蠈W(xué)歷主修物流專業(yè),國(guó)際貿(mào)易或商務(wù)英語(yǔ)優(yōu)先 2熟練掌握英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力英文CET4以上具備其他語(yǔ)言德語(yǔ)法語(yǔ)西班牙語(yǔ)葡萄牙語(yǔ)或意大利語(yǔ)能力者優(yōu)先考慮 3能夠熟練運(yùn)用Excel等辦公軟件提高工作效率 4出色的溝通和人際交往能力有較好的跨文化理解 5具備良好的理解能力和信息處理能力注重細(xì)節(jié)具有數(shù)據(jù)分析思維 6具備迎難而上精神, 正面積極的心態(tài)愿意并有勇氣主動(dòng)承擔(dān)并解決問題 7責(zé)任心強(qiáng)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以服務(wù)為導(dǎo)向開放思維 8學(xué)習(xí)能力強(qiáng)適應(yīng)力強(qiáng)能短時(shí)間適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境 9具備3年以上國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)有大型零售商或者海外內(nèi)銷模式的優(yōu)先 舉報(bào)
1監(jiān)督并處理來(lái)自供應(yīng)商到海外第三方倉(cāng)庫(kù)的每日入庫(kù)并根據(jù)流程處理異常使賬實(shí)相符 2準(zhǔn)確理解客戶需求并簡(jiǎn)要傳達(dá)信息給海外第三方倉(cāng)庫(kù)以便海外第三方倉(cāng)庫(kù)高效準(zhǔn)確揀貨和并能滿足客戶要求出貨 3監(jiān)督并確保準(zhǔn)確及時(shí)地處理訂單和發(fā)貨解決訂單每個(gè)階段的問題包括根據(jù)銷售提供的信息準(zhǔn)確報(bào)價(jià)根據(jù)客戶要求線上或線下填寫所需資料跟蹤訂單完成情況并和客戶協(xié)調(diào)貨期發(fā)送Invoice給客人等 4支持公司快節(jié)奏流程并與海外第三方倉(cāng)庫(kù)定期會(huì)議確保他們遵循ZURU的要求入庫(kù)及出貨不斷提升ZURU對(duì)客戶的服務(wù)水平 5確保系統(tǒng)訂單相關(guān)主數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)更新 6對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)及海外第三方倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存賬進(jìn)行核對(duì)確保賬實(shí)相符 7及時(shí)核查海外第三方倉(cāng)庫(kù)發(fā)票并安排支付 8協(xié)助財(cái)務(wù)部門及時(shí)收回應(yīng)收賬款 9協(xié)調(diào)IT /BA team VS海外第三方倉(cāng)庫(kù)庫(kù)端 或客戶端的相關(guān)EDI問題
1大?;蛞陨蠈W(xué)歷主修物流專業(yè),國(guó)際貿(mào)易或商務(wù)英語(yǔ)優(yōu)先 2熟練掌握英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力英文CET4以上具備其他語(yǔ)言德語(yǔ)法語(yǔ)西班牙語(yǔ)葡萄牙語(yǔ)或意大利語(yǔ)能力者優(yōu)先考慮 3能夠熟練運(yùn)用Excel等辦公軟件提高工作效率 4出色的溝通和人際交往能力有較好的跨文化理解 5具備良好的理解能力和信息處理能力注重細(xì)節(jié)具有數(shù)據(jù)分析思維 6具備迎難而上精神, 正面積極的心態(tài)愿意并有勇氣主動(dòng)承擔(dān)并解決問題 7責(zé)任心強(qiáng)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以服務(wù)為導(dǎo)向開放思維 8學(xué)習(xí)能力強(qiáng)適應(yīng)力強(qiáng)能短時(shí)間適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境 9具備3年以上國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)有大型零售商或者海外內(nèi)銷模式的優(yōu)先 舉報(bào)
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
1.2-1.8萬(wàn)/月
-
0.8-1.5萬(wàn)/月
-
5-8千/月
-
6-9千/月
-
5-8千/月
-
6-8千/月
-
0.9-1.5萬(wàn)/月
-
1.2-1.8萬(wàn)/月
- 公司規(guī)模:500-999人
- 公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人:胡潔
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市羅湖區(qū)南湖街道文錦社區(qū)東門南路1006號(hào)報(bào)關(guān)大樓A座201-301-401